Términos y Condiciones de Uso
Última actualización: 15 de noviembre de 2023
Bienvenido a Hoceya Zejohe. Al acceder y utilizar nuestro sitio web y servicios, aceptas cumplir con los siguientes términos y condiciones. Por favor, léelos detenidamente antes de utilizar nuestros servicios.
1. Aceptación de los términos
Al acceder o utilizar cualquier parte de nuestro sitio web o servicios, aceptas quedar vinculado por estos Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo con todos los términos y condiciones, no podrás utilizar nuestros servicios.
2. Modificaciones de los términos
Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el sitio. Tu uso continuado del sitio después de dichos cambios constituirá tu aceptación de los nuevos términos.
3. Servicios ofrecidos
Hoceya Zejohe ofrece servicios de entrenamiento físico, yoga y bienestar a través de:
- Clases presenciales en nuestras instalaciones
- Programas de entrenamiento personalizado
- Talleres y eventos especiales
- Contenido digital relacionado con el fitness y bienestar
4. Registro de cuenta
Para acceder a ciertos servicios, deberás registrarte y crear una cuenta. Eres responsable de:
- Proporcionar información precisa y completa
- Mantener la confidencialidad de tu contraseña
- Todas las actividades que ocurran bajo tu cuenta
- Notificarnos inmediatamente cualquier uso no autorizado de tu cuenta
5. Política de pagos y facturación
El acceso a algunos servicios requiere el pago de tarifas. Al proporcionar información de pago, declaras que:
- Tienes derecho a utilizar el método de pago
- La información proporcionada es exacta y completa
- Autorizas a Hoceya Zejohe a cobrar las tarifas aplicables
Las tarifas se cobrarán por adelantado según el ciclo de facturación seleccionado. Nos reservamos el derecho de modificar nuestras tarifas con 30 días de aviso previo.
6. Política de cancelación y reembolsos
Las cancelaciones deben realizarse con al menos 24 horas de antelación para evitar cargos. Los reembolsos están sujetos a nuestra política específica:
- Membresías mensuales: Cancelación con 15 días de antelación antes del próximo ciclo
- Clases individuales: Reembolso completo con 48 horas de antelación, 50% con 24 horas
- Paquetes promocionales: No reembolsables pero transferibles
7. Conducta del usuario
Al utilizar nuestros servicios, aceptas:
- Cumplir con todas las leyes y regulaciones aplicables
- Respetar a otros usuarios y empleados
- Utilizar el equipo e instalaciones de manera adecuada y segura
- No realizar actividades que perturben la experiencia de otros usuarios
- No reproducir, duplicar o revender cualquier parte de nuestros servicios
8. Propiedad intelectual
Todo el contenido presente en nuestro sitio web y servicios, incluyendo pero no limitado a textos, gráficos, logotipos, imágenes y software, es propiedad de Hoceya Zejohe o de sus proveedores de contenido y está protegido por leyes de propiedad intelectual.
Se concede una licencia limitada para acceder y hacer uso personal del sitio, pero no para descargar o modificar cualquier parte del mismo sin nuestro consentimiento expreso por escrito.
9. Limitación de responsabilidad
Hoceya Zejohe no será responsable por:
- Daños indirectos, incidentales o consecuentes
- Pérdida de datos, ingresos o oportunidades de negocio
- Lesiones personales resultantes del uso incorrecto del equipo o de no seguir las instrucciones de los instructores
- Interrupciones del servicio debido a circunstancias beyond our control
10. Exención de responsabilidad médica
Reconoces que las actividades físicas conllevan riesgos inherentes de lesión. Confirmas que:
- Has consultado con un profesional médico antes de comenzar cualquier programa de ejercicio
- Eres físicamente capaz de participar en las actividades seleccionadas
- Asumes todos los riesgos asociados con tu participación
- Eximes a Hoceya Zejohe de cualquier responsabilidad por lesiones o daños
11. Terminación
Podemos suspender o terminar tu acceso a nuestros servicios inmediatamente, sin previo aviso ni responsabilidad, si incumples estos Términos. Upon termination, tu derecho a utilizar los servicios cesará inmediatamente.
12. Ley aplicable y jurisdicción
Estos Términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de España. Cualquier disputa relacionada con estos Términos estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Barcelona.
13. Contacto
Para cualquier pregunta sobre estos Términos y Condiciones, por favor contáctanos a través de:
Email: legal@hoceya-zejohe.sbs
Dirección postal: Carrer de Provença, 235, 08008 Barcelona, España